Chatbot nhận lịch hẹn Kịch bản chatbot đặt lịch: bộ câu hỏi lấy đủ thông tin mà khách không thấy phiền Cách viết kịch bản chatbot đặt lịch: thông tin tối thiểu cần hỏi, thứ tự hội thoại, nhánh rẽ hay gặp, câu chốt xác nhận và câu lệnh mẫu nhờ AI soạn nháp. 28/10/2026 11 phút đọc