#lý do huỷ lịch

Chatbot đổi lịch và huỷ lịch hẹn: kịch bản xử lý khi khách nhắn xin dời giờ

Luồng đổi lịch và huỷ lịch qua chatbot: nhận đúng khách và đúng lịch, giữ lịch cũ tới khi chốt lịch mới, việc nào tự làm, việc nào chuyển người và câu nói mẫu.