Nhắc lịch định kỳ và tái khám: mời khách quay lại đúng hạn mà không thành quảng cáo
Thiết lập nhắc định kỳ cho nha khoa, gara, tiệm tóc, spa: lấy chu kỳ từ đâu, nhắc lúc nào, viết tin là lời nhắc chứ không phải quảng cáo, dùng AI lọc khách.
#giữ chân khách hàng
Khách bỏ hẹn nhiều lần: xử lý theo bậc để giữ luật mà không mất khách
Cách xử lý khách hay bỏ hẹn theo từng bậc: ghi nhận trung tính, nhắc nhẹ, yêu cầu cọc, lịch giờ vắng; mẫu lời nói soạn cùng AI và những điều không nên làm.
Tỉ lệ khách quay lại: đo từ sổ hẹn theo nhóm tháng đầu và chu kỳ giữa hai lần hẹn
Cách đo tỉ lệ khách quay lại cho tiệm dịch vụ: chọn khoảng thời gian theo chu kỳ dịch vụ, chia khách theo tháng đến lần đầu, đọc bảng nhóm và dùng AI an toàn.