Chuyển từ sổ hẹn giấy sang lịch đặt online: kế hoạch 14 ngày không làm rối khách quen
Kế hoạch 14 ngày chuyển sổ hẹn giấy sang lịch số: chuẩn bị, nhập lịch hẹn tương lai, chạy song song, báo khách quen và dấu hiệu đủ ổn để cất cuốn sổ.
#khách quen
Tỉ lệ khách quay lại: đo từ sổ hẹn theo nhóm tháng đầu và chu kỳ giữa hai lần hẹn
Cách đo tỉ lệ khách quay lại cho tiệm dịch vụ: chọn khoảng thời gian theo chu kỳ dịch vụ, chia khách theo tháng đến lần đầu, đọc bảng nhóm và dùng AI an toàn.