Dữ liệu lịch hẹn và khách hàng Tỉ lệ khách quay lại: đo từ sổ hẹn theo nhóm tháng đầu và chu kỳ giữa hai lần hẹn Cách đo tỉ lệ khách quay lại cho tiệm dịch vụ: chọn khoảng thời gian theo chu kỳ dịch vụ, chia khách theo tháng đến lần đầu, đọc bảng nhóm và dùng AI an toàn. 28/10/2026 11 phút đọc