#xử lý phàn nàn

Chatbot chuyển sang nhân viên: khi nào bàn giao và bàn giao sao cho khách khỏi kể lại

Những tín hiệu chatbot nhận lịch phải chuyển cho người, cách bàn giao kèm tóm tắt, quy trình trong tiệm khi có yêu cầu và câu nói mẫu cho từng tình huống.