Chatbot nhận lịch hẹn Chatbot hiểu sai ngày giờ hẹn: xử lý "chiều mai", "thứ bảy tuần sau" và tin không dấu Những cách nói ngày giờ dễ làm chatbot nhận lịch hiểu sai, nguyên tắc quy về ngày cụ thể, bộ câu thử trước khi chạy và cách bắt lỗi trước khi khách đến nhầm. 28/10/2026 10 phút đọc